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Coursier, le guide pratique

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Pour des envois urgents ou des besoins prise en charge spécifique, faire appel à un coursier est la solution idéale. Les sociétés de courses sont nombreuses et proposent des services et prestations variés, il n'est donc pas toujours évident de savoir quel coursier choisir.

Ce site vous aidera, en toute indépendance et avec des mots simples, à mieux comprendre pour bien choisir...


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Coursiers, l'essentiel en une page

Voici un aperçu des points abordés dans notre guide pratique sur les coursiers. Pour en savoir plus, cliquez sur les liens de votre choix.

Coursiers : véhicules utilisés pour la livraison express

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Pour la livraison express, les coursiers peuvent effectuer leurs courses avec différents véhicules. Chaque type de véhicule correspond à un type de course approprié et à un secteur géographique :

  • coursier à vélo : courses très rapides, documents et colis légers, dans les grandes villes principalement ;
  • coursier moto : courses très rapides, documents et colis petits et moyens, en ville et dans les banlieues proches et éloignées ;
  • coursier voiture : courses rapides, colis petits, moyens ou plus importants, destinations locales, régionales, nationales, voire internationales ;
  • coursier camion : transport express ou non, colis de toutes tailles, toutes destinations.

Les différentes prestations et services des coursiers

Les coursiers proposent différents types de prestations de base à leurs clients :

  • envoi de colis : l'envoi de colis peut se faire de façon unitaire ou groupée, à moto, vélo, en voiture ou camion ;
  • transport express : cette prestation permet de faire livrer un colis en un temps très court tout en étant assuré des délais ; pour cela, les transporteurs travaillent en réseau ;
  • transport logistique : consiste à gérer des marchandises expédiées depuis l'expéditeur jusqu'au destinataire, que ce soit pour une expédition au niveau national ou international.

Mais en plus de cela, ils peuvent proposer des services supplémentaires :

  • remise en mains propres : avec ce service, l'expéditeur a l'assurance que le colis ou document ne passe par aucun intermédiaire ;
  • légalisation de documents : ce service est utile notamment pour l'export de marchandises ;
  • transporteur particulier : cette prestation permet d'assurer le transport d'un particulier à un autre ou d'un particulier à un professionnel.

Réglementation de l'activité : normes et obligations

L'activité de coursier est réglementée, que ce soit au niveau des salariés ou des véhicules. Il est interdit, par exemple, d'obliger un salarié à utiliser son véhicule personnel pour effectuer les courses. Les coursiers sont notamment soumis au respect de la Convention collective nationale des transports routiers et des activités auxiliaires du transport (avenant relatif aux coursiers).

Tarif coursiers : de 5 € à plus de 2 000 € la course

Le tarif des coursiers varie fortement en fonction du type de course, du véhicule utilisé, du secteur géographique de livraison.

TARIF DU COURSIER

Véhicule Délai de livraison Destination
Ville intra-muros Banlieue proche d'une ville Banlieue éloignée d'une ville Région France Étranger
Vélo Moins de 45 mn. À partir de 30 €. À partir de 30 €. - - - -
Entre 1 h et 1 h 30. À partir de 15 €. À partir de 15 €. - - - -
Moins de 3 h. À partir de 5 €. À partir de 5 €. - - - -
Moto et 2 roues motorisés Moins de 45  minutes À partir de 30 €. À partir de 40 €. À partir de 50 €. - - -
Entre 1 heure et 1 h 30 À partir de 15 €. À partir de 30 €. À partir de 40 €. - - -
Moins de 3 heures À partir de 5 €. À partir de 20 €. À partir de 30 €. - - -
Voiture et camion Moins de 2 heures À partir de 30 €. À partir de 40 €. À partir de 45 €. - - -
Moins de 3 heures À partir de 20 €. À partir de 25 €. À partir de 30 €. - - -
livraison express (12 h max. en national et 72 h en international). - - - À partir de 20 €. À partir de 20 €. À partir de 50 € (jusqu'à plus de 2 000 €).

Choisir son coursier : qui contacter pour vos courses ?

Pour vos besoins de courses, vous pouvez faire appel à différents types de transporteurs. Avant de contacter l'un deux, vous devez clairement définir vos besoins : type d'envoi, type de course, destination, prestations et services utiles. Vous trouverez les entreprises de transport express sur Internet ou dans les pages jaunes.

Formation ou expérience pour devenir coursiers

Le métier de coursier est accessible sans expérience ou diplôme spécifique. Certaines études y sont toutefois dédiées : CAP ou Bac pro.

Dans tous les cas, il est nécessaire d'avoir les qualités requises par le métier, telles que la bonne connaissance d'une ville et une bonne condition physique, etc.

De plus, le coursier qui occupe pour la première un tel poste doit suivre une formation obligatoire (3 jours + 2 jours dans les 6 mois suivant son embauche).


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